Die Westenergie bietet allen Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, defekte Straßenleuchten oder andere
Störungen unkompliziert zu melden.
Besonders wichtig ist eine schnelle Meldung in dringenden Fällen, wenn z.B. eine oder alle Leuchten in einer Straße oder an einem Fußgängerweg ausgefallen sind, ein Straßenbeleuchtungsmast umgefahren wurde, die Tür oder Klappe an einem Straßenbeleuchtungsmast offen oder beschädigt ist. Solche Situationen können nicht nur die Sicherheit
beeinträchtigen, sondern auch eine akute Gefahr darstellen.
Westenergie bittet daher alle Bürgerinnen und Bürgern, Störungen direkt online zu melden, damit diese behoben
werden können. Für die einfache Meldung steht folgendes Portal bereit: https://helios.westenergie.de/app/